Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Kauf von Produkten über unsere Website durch Verbraucher.
Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Über unsere Website werden Wohn- und Möbelprodukte angeboten und verkauft. Darüber hinaus können über die Website Kundenanfragen, Bestellungen, Zahlungen und damit verbundene Servicevorgänge abgewickelt werden.
Vor Abgabe einer Bestellung sollten Sie diese Bedingungen sowie die jeweils geltenden Informationen zu Versand, Stornierung, Rückgabe, Erstattung und Datenschutz sorgfältig lesen.
Für einzelne Bereiche gelten ergänzend unsere jeweiligen Richtlinien. Dazu gehören insbesondere:
Versandrichtlinie
Stornierungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Datenschutzerklärung
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht sowie für gesetzliche Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren.
2. Nutzung der Website
Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke und unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.
Insbesondere ist es nicht gestattet, die Website für betrügerische, missbräuchliche oder rechtswidrige Zwecke zu verwenden oder Handlungen vorzunehmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen oder die Rechte anderer Personen verletzen.
Wir bemühen uns um einen ordnungsgemäßen und möglichst störungsfreien Betrieb der Website. Eine jederzeitige Verfügbarkeit, vollständige Fehlerfreiheit oder absolute Sicherheit der Website kann jedoch nicht garantiert werden, soweit eine solche Garantie nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
3. Nutzerkonto
Soweit auf unserer Website die Erstellung oder Nutzung eines Kundenkontos angeboten wird, sind die hierfür erforderlichen Angaben vollständig und korrekt anzugeben.
Änderungen relevanter Angaben sollten möglichst zeitnah aktualisiert werden.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.
Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kundenkontos oder ungewöhnliche Aktivitäten feststellen, sollten Sie uns möglichst schnell informieren.
4. Produkte und Produktinformationen
Die auf der Website dargestellten Produkte werden mit den jeweils verfügbaren Produktinformationen beschrieben.
Dazu können insbesondere Produktname, Produktbeschreibung, Produktbilder, Maße, Materialien, Spezifikationen und sonstige Produkteigenschaften gehören.
Wir bemühen uns, die Produktinformationen korrekt und aktuell darzustellen.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm, Geräteeinstellungen oder produktspezifischen Eigenschaften können geringfügige Abweichungen in der Darstellung auftreten, insbesondere bei Farben.
Für die konkrete Beschaffenheit eines Produkts sind die jeweils angegebenen Produktinformationen und die gesetzlichen Anforderungen maßgeblich.
5. Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der auf der Website angebotenen Produkte kann sich ändern.
Wir bemühen uns, die Angaben zur Produktverfügbarkeit möglichst aktuell zu halten.
Sollte sich nach Abgabe einer Bestellung herausstellen, dass ein bestelltes Produkt nicht oder nicht wie vorgesehen verfügbar ist, informieren wir Sie darüber und stimmen die weitere Abwicklung mit Ihnen ab.
Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt daher keine Garantie dafür dar, dass das Produkt dauerhaft oder jederzeit verfügbar ist.
6. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise werden in Euro angegeben.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach unserer Versandrichtlinie.
Bei einem Bestellwert unter 79,55 € betragen die Versandkosten 8,64 €.
Ab einem Bestellwert von 79,55 € ist der Versand kostenlos.
Die für die jeweilige Bestellung geltenden Preise und Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Soweit gesetzlich vorgeschriebene Steuern bereits im angegebenen Preis enthalten sind, werden diese nicht nochmals als zusätzlicher Betrag berechnet.
7. Bestellung
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und in den vorgesehenen Warenkorb beziehungsweise Bestellprozess übernehmen.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung werden die wesentlichen Angaben der Bestellung angezeigt.
Sie sind dafür verantwortlich, die Angaben vor dem Absenden der Bestellung auf Richtigkeit zu überprüfen.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung nach den gesetzlichen Bestimmungen annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Bestell- oder Auftragsbestätigung oder durch die Ausführung der Bestellung.
Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können oder ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie entsprechend.
8. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Bestellprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Welche Zahlungsmethoden tatsächlich verfügbar sind, kann abhängig von technischen, organisatorischen oder zahlungsbezogenen Voraussetzungen variieren.
Für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung müssen die erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen korrekt angegeben werden.
Wir erhalten und verarbeiten Zahlungsdaten nur im Umfang, der für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich ist und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen.
9. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands, soweit die jeweilige Lieferadresse durch den eingesetzten Versanddienstleister bedient werden kann.
Nach Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.
Für den Versand können DHL oder UPS eingesetzt werden. Eine freie Auswahl des Versanddienstleisters kann nicht zugesichert werden.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit in der Regel 5–8 Werktage.
Bearbeitungszeit und Transportzeit sind getrennt zu betrachten.
Zusammen ergibt sich normalerweise eine voraussichtliche Gesamtzeit von etwa 6–11 Werktagen. Die genannten Zeiträume sind voraussichtliche Lieferzeiten und keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und Lieferverzögerungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
10. Versandkosten
Für die Lieferung gelten grundsätzlich folgende Versandkosten:
Bestellwert unter 79,55 €: 8,64 € Versandkosten.
Bestellwert ab 79,55 €: kostenloser Versand.
Die für die konkrete Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
11. Sendungsverfolgung und Lieferverzögerungen
Nach Übergabe der Sendung an DHL oder UPS können, soweit für die jeweilige Sendung verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
Es kann nach Übergabe der Sendung eine gewisse Zeit dauern, bis neue Informationen im Sendungsverfolgungssystem angezeigt werden.
Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern oder ein anderes Versandproblem auftreten, können Sie uns über die im Abschnitt Kontakt angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Bei beschädigten oder möglicherweise verlorenen Sendungen sollten Sie uns möglichst zeitnah informieren.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Stornierung vor dem Versand
Eine noch nicht versendete Bestellung kann zur Stornierung angefragt werden.
Wir empfehlen, einen Stornierungswunsch möglichst unmittelbar nach der Bestellung mitzuteilen.
Ob eine Stornierung noch durchgeführt werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab.
Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde und eine Stornierung noch möglich ist, wird die Bestellung entsprechend storniert.
Nach erfolgreicher Stornierung wird ein bereits gezahlter Betrag grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Für eine erfolgreich durchgeführte Stornierung werden keine zusätzlichen Stornierungsgebühren berechnet.
13. Bereits versendete Bestellungen
Wenn eine Bestellung bereits versendet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann sie in der Regel nicht mehr direkt storniert werden.
In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten.
Nach Erhalt der Ware können Sie, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, die vorgesehenen Rückgabemöglichkeiten nutzen.
Unabhängig davon bleibt ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.
Die fehlende Möglichkeit einer direkten Stornierung nach dem Versand bedeutet nicht, dass gesetzliche Verbraucherrechte entfallen.
14. Rückgabe und freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit ist eine zusätzliche kommerzielle Leistung und nicht mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht gleichzusetzen.
Für die freiwillige Rückgabe gelten die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen.
Dazu können insbesondere Anforderungen an den Zustand und die Vollständigkeit der Ware sowie die Rückgabeabwicklung gehören.
Der Grund der Rückgabe kann im Rahmen dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit abgefragt werden.
Die Angabe eines Rückgabegrundes ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts.
15. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabemöglichkeit.
Für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine vorherige Genehmigung durch uns erforderlich.
Insbesondere darf die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht davon abhängig gemacht werden, dass zuvor ein Rückgabegrund angegeben oder eine freiwillige Rückgabe genehmigt wird.
Für Einzelheiten, Fristen und die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die entsprechenden Informationen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
16. Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Voraussetzungen der jeweiligen Rückgabe oder Stornierung.
Bei einer erfolgreichen Stornierung vor dem Versand wird ein bereits gezahlter Betrag grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
Bei einer Rückgabe wird die Erstattung nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware entsprechend den geltenden Bedingungen bearbeitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von Bank, Zahlungsdienstleister oder verwendeter Zahlungsmethode unterschiedlich lange dauern.
Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.
17. Kein direkter Umtausch
Wir bieten grundsätzlich keinen direkten Umtausch von Artikeln, Größen oder Varianten an.
Wenn Sie einen anderen Artikel, eine andere Größe oder eine andere Variante wünschen, kann die ursprüngliche Ware, soweit eine entsprechende Rückgabemöglichkeit besteht, zurückgegeben und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Diese Regelung betrifft ausschließlich unseren freiwilligen Umtauschservice und schränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein.
18. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren
Wenn eine Ware mangelhaft, beschädigt oder nicht entsprechend der Bestellung geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Wir prüfen den jeweiligen Sachverhalt und bearbeiten den Vorgang nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Diese Rechte werden durch die freiwillige Rückgabemöglichkeit oder sonstige organisatorische Rückgabevorgaben nicht eingeschränkt.
19. Datenschutz
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), soweit diese anwendbar ist.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie zu den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
20. Geistiges Eigentum und Inhalte der Website
Die auf der Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Produktdarstellungen, Bilder und sonstigen Materialien dürfen nicht ohne entsprechende Berechtigung vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig verwendet werden, soweit dies gesetzlich geschützt ist.
Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
21. Haftung
Wir haften nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Insbesondere bleiben zwingende gesetzliche Ansprüche sowie Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unberührt.
Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
22. Anwendbares Recht
Soweit eine Rechtswahl gesetzlich zulässig ist, gilt deutsches Recht.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften, die aufgrund des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers oder aufgrund anderer zwingender gesetzlicher Bestimmungen anwendbar sind, bleiben unberührt.
Diese Bedingungen dürfen nicht dazu führen, dass Verbrauchern gesetzlich zwingend zustehende Rechte entzogen oder eingeschränkt werden.
23. Streitigkeiten
Für Streitigkeiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Bedingungen verpflichten Verbraucher nicht zur Teilnahme an einem bestimmten Schiedsverfahren oder zur Anrufung einer bestimmten Streitbeilegungsstelle, soweit eine solche Verpflichtung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Gesetzliche Rechte zur Einleitung gerichtlicher oder anderer zulässiger Verfahren bleiben unberührt.
24. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Vereinbarungen und gesetzlichen Bestimmungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen wird auf unserer Website veröffentlicht.
25. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns kontaktieren.
Ariarelisvana
904 Lincoln Ave S
Sidney, MT 59270
United States
E-Mail: contact@ariarelisvana.com
Telefon: +1 (406) 960-3641
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